宠物服务与商品零售平台“宠物家Pet'em”获熊猫资本新一轮投资

2019年9月4日,综合性宠物服务与商品零售平台「宠物家Pet’em」宣布新一轮融资。这是熊猫资本在宠物行业领域的第一笔投资。

 

 

作为国内首家以数据和技术驱动,提供标准化宠物服务的品牌,宠物家打造出了“APP预约下单+门店专业服务+中端培训管理+后端数据技术支撑”的运营体系。通过系统派单,和门店美容师的标准化培训管理,在服务效率和用户满意度上实现了行业第一。

宠物家以刚需高频的洗美服务切入,精准获取大量高粘性优质养宠用户;并通过平价优质的服务,及由数据系统支撑的运营体系,获取用户生命周期价值。目前,单店月均去重服务客户数达1000人,用户月均消费频次和复购率等远超行业平均水平,业务承载量接近传统宠物店的10倍。

本轮融资完成后,团队将加速开店计划,坚持以中后台的标准化培训与技术体系,赋能业务拓展与管理。除此之外,将着力优化现有商品供应链及数据系统,开放服务更多头部宠物食

 

团队核心成员来自百度、ofo小黄车、CUSHMAN&WAKEFIELD 、酷迪,兼具互联网行业和宠物行业基因,并对宠物主需求具有高度敏感,对宠物经济在中国的发展有深刻理解和扎实实践。